“想当年我用拳头打天下,现如今我儿子用小霸王打天下”,“世间自有公道,付出总有回报;说到不如做到,要做就做最好,步步高”,80、90年代这几句广告家喻户晓、耳熟能详,当时知道这几句广告词,但还不知道这两个品牌背后的传奇人物。

这些年做一些小的股票投资才知道这背后的大佬,说他是大佬,但看他的视频采访,又时刻感觉他的像身边的父辈和兄长一样,普通的面孔,不深沉,很多大道理他讲起来也是简单朴素,闪耀着理性的光辉,本分、务实、通透。他对事物本质的深刻理解,几句话表达出来,让你感觉这个事情没有那么复杂。

在听过段永平一些零零碎碎的话和故事后,对他的经历产生了浓厚的兴趣,在网上搜索了他 2000 年左右的视频。最终有机会在春节回家 12 +3 小时的火车上读完了《段永平传》,也庆幸自己在 40 几岁的年龄找到了人生导师。特别整理一篇文章记录在这里。

段永平的经历

1976 年第一次高考 4 科 80 分落榜,第二年(1977年) 4 科平均 80 考上浙江大学无线电系,毕业后被分配到北京电子管厂,单位虽然福利很好,有北京户口,但基本是一种混吃等死的状态。可能是认为只懂技术不懂经济难以做大事,1986年段永平选择攻读中国人名大学经济系计量经济专业,段永平这里和美国的比尔盖茨、扎克伯格一样都是实用主义,认为只要掌握了知识和技能,对学位不是特别看重,于是未毕业就退学了。也许正是因为这段学习,让段永平对资本、市场、经济有了更深刻的认识。西方经济学知识,让段永平对资本、市场、经济等有了更深层次的认识。

1989年3月,到中山市怡华集团下属的一间亏损200万元的小厂当厂长,小霸王学习机,扭亏为盈有了几十亿的利润,后来整个集团都要通过小霸王所在的子公司补跌盈亏。段永平向集团公司提出对小霸王进行股份制改造以便激励员工,但没被通过。

再后来从小霸王出走,创立步步高公司,由于小霸王新的老板不用段永平的旧将,这些旧将又投奔段永平,大家投奔来源对段永平的为人处世、和对事物的理解、判断、决策能力的信任。这段时间步步高开展了无绳电话、VCD/DVD业务,再到后来的手机业务,都非常成功。

再往后步步高孵化出了oppo、vivo、小天才电话等业务,这些业务在国内也都是耳熟能详,同类产品中的佼佼者。

2000初的时候段永平为了追求人生的幸福,随他女朋友后来的太太移居美国,开始在公司经营层面退居幕后,开始了投资生涯,战绩显赫。2001年段永平开始以1美元左右“吃”进网易股200万余股。2003年10月14日,网易股飙升到70美元,段永平持有的股票在一年多里涨了五十倍以上。用段永平的话说,就是买到 1 美元的网易是运气,1美元买网易的人也很多,拿到100美元就不是运气。因为这些需要建立在对公司商业模式、公司业务、运行机制、市场前景等因素的理解深度才能做出这样的决策。

段永平不仅仅是自己连续成功,还给很多对其他企业家产生了巨大的影响,如网上盛传的四大门徒,oppo的陈永明,vivo的沈炜,步步高点读机和小天才的金志江,拼多多的黄铮。而这些企业家,不管是做事还是做人都从段永平那里受益良多。这些企业家身上都有段永平的影子。比如黄铮曾说过找风口还是等风口,找风口是一种急功近利的投机主义,把自己的事情做好等风口是一种踏实的处事方式。

段永平活得很通透,他和夫人成立了慈善基金会,把自己挣到的部分钱捐出去,享受过程而不是结果。这背后有很多前车之鉴,子女继承家产的纷争、子女依赖心后就没有自己独特的人生经历。美国很多大富翁把钱拿出来做慈善慈事业:巴菲特、比尔盖茨。另外我们中国人特别喜欢道德绑架和道德批判,为什么捐给 A 不捐给 B。段永平不寻求每个人理解,只捐助自己能看到的,能相信接受捐赠方能把钱花好的。

主要理念

一次成功可能是幸运,但是连续的成功就是实力了。他的主要理念简单质朴,他也在在不同的场合总是会反复讲述,好像很简单,几句话就能说清楚:

本分:诚实、守信、企业文化,是基本原则,不用去问为什么。小企业不需要企业文化,大企业企业文化特别重要。如果非要问为什么,就是人与人之间建立信任的成本很高。只有在信任的基础上和用户的交易成本才会更低,因为透明,大家都遵守基本的原则公司的管理成本才会变得更低。对供应商和合作伙伴来讲才有长期的合作关系和合作效率。

(原文引用)段永平说:“企业的发展靠的是消费者。若要获得消费者的忠诚,你就必须是真的很本分。过去、现在和将来永远都不骗人,靠一时作秀是不行的。步步高的产品比同类产品价格高了10%,但销量一直很好。为什么?因为我们始终坚持宁愿失去一个客户,也绝不会去骗人的原则。”

而所谓“不骗消费者”,在段永平看来就是要把每个消费者都当聪明人。所有企业都宣扬消费者就是上帝之概念,但真正以诚待客的却少之又少,很多企业的致命错误就是把消费者都当成了傻子。

做正确的事、把事情做对:做正确的事是决策层面的事情,市场用户需求分析,竞争对手和自己的优劣势分析;把事情做对是方法层面的事。这两点说起来容易,做起来其实很难,这个流程很长,每一步做错都会导致失败。

(原文引用)坚持做对的事、把事做对、将对的事情做到极致,同样能开出一片大天地。

敢为人后、后中争先:摈弃急功近利,也是等市场成熟、自己对这个方向有更深刻的理解,减少很多试错成本,小公司资源不足的情况下尤其需要这样做,谋定而后动。国内外的大公司如腾讯、微软很多方向也是后发制人。

(原文引用)新领域或者新产品的开路先锋往往会背负更多。一旦自主研发,就要涉及市场需求的培育、消费者的认可度、质量等诸多问题,而且这一过程往往会极其漫长、成本极高,是大部分企业尤其是创业公司无法承受之重。

焦点法则:人的精力是有限的,摊大饼式的发展难以把每个方面都做好,集中优势兵力在主要方向,不断打磨才能做好。这块作得好的公司是苹果,苹果50%以上的营收来自iPhone、但苹果1年才发布一款iPhone、在工业设计、交互视觉、软硬件设计上持续精进、一款产品打天下。

止错清单:stop doing就是发现错,就要停,时间长了就效果很明显。很多人放不下眼前的诱惑,30年后还在那儿。错了一定要停,要抵抗住短期的诱惑。
对此,段永平举过一个很形象的例子:你去机场接人,在停车场交了一小时费用,但要接待的人提前来了,你是否要继续把剩下的时间耗完才走?

安全的基础上发展:健康、长久。(原文引用)至于“赚该赚的钱”,最主要的是知晓什么钱不能赚。段永平在步步高立下了规矩,有“三不赚”:违法的钱不赚,违背道德的钱不赚,超过能力的钱不赚。前两条很容易理解,第三条意在警惕企业只求速度导致的盲目扩张。段永平一直强调步步高要“慢发展”,在保障企业稳定发展的情况下,找到一个最适合自身的发展速度,这就是平常心,等到有足够的实力和良好的外部环境后再提速也不迟。公司的灵魂人物都如此讲了,其他人自然不会再过度追求速度和效率。

消费者导向:做产品消费者导向、关注质量和售后。

产品的品质不是检验出来的,也不是生产出来的,而是设计出来的。
为了确保步步高产品品质,段永平每年要花费数百万元聘请品质管理顾问对公司产品进行技术指导,部长以上的人员每人脱产培训的时间在100小时以上。此外,步步高的生产、管理、营销等各大体系均是平衡发展,力争补齐短板,扎扎实实练好企业经营基本功。

结语:

遇到这本书非常幸运,不管以后创业与否,段永平绝对可以成为中青年人生导师,这本书基本上囊括了做人做事做企业的的核心观点,直白简洁不深奥。虽然在微信读书买了电子版,我也买一本纸质书妨放在书架上。

让孩子和我在生活、学习、工作中以段永平为师,大道至简、行稳致远。

参考

百度百科 - 段永平

B站 - 段永平采访演讲合集

B 站 - 2003 段永平视频 北大总裁班

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